· 由于家庭ADSL用户可直接登录网站进行消费，因此请此类用户注意对自己宽带帐号密码的保护，以免被他人盗用。
· 用户对相关栏目包月订制后，观看已订制的包月内容不再另外计费。
· 包月订制为即时生效，只要订制就开始收费。
· 包月取消是从下个包月周期开始生效，因此建议用户在当前的包月周期内取消包月续订，否则会产生下个包月周期的包月费用。取消包月后，在当前的包月周期内，仍可享受包月服务。
· 用户如未取消包月服务,则默认为继续包月。
· 想网目前提供两种充值方式：银联卡充值和电话充值，用户可以进入网站“定制包月”栏目,选择以上的充值方式，对自己的想网ID充值，注册用户充值后仅可以观看想网的部分影片。
· 影片计费方式：网站收费影视内容，点播影片后马上开始计费，但24小时内重复点播同一影视内容不重复计费。
· 小灵通点播注意事项：在用户将获得的验证码输入验证码对话框中点击观看按钮后，进行点播的小灵通会收到一条短信（短信内容为：感谢观看想网电影，如由于网络问题导致观看不流畅，请重试），此时系统将会从点播的小灵通中扣取点播当前影片的费用。如果用户在收到确认信息后无法正常观看影片，用户可使用已申请的验证码重新进行点播，5小时之内在同一网络环境（使用同一IP地址）重复使用所申请同一验证码点播同一节目不会重复收费。
· 想网消费查询：用户可以到“定制包月”中查询自己的想网消费明细，查询周期与电话费交纳周期一致；用户也可拨打想网客服电话（4006551234）查询消费明细，同时需要用户提供准确的宽带帐号。